


当下,“网购”已成了人们生涯的一部门,在家就可“游商店”,随时下单,通过网上支付或货到付款就可采办到自己喜欢又价廉物美的商品,还享受着“送货上门”的服务,省时、省力,又省钱,这一现款现货买卖方式轻松而又快捷。然而,农资作为一种农业出产中必须的特殊商品,多年来赊销极度严沉,在很多处所赊销成了农夫的一种习惯,成了行业的一个“顽疾”。现款现货是电商买卖的方式,在崛起的农资电商也不例表,要让习惯了赊销的农夫用现款去采办农资,这无疑是农资电商能否成功的一个关键点。现阶段,一个个农资电商都在摩拳擦掌筹备上线运营或已运营,那么农资电商赶上赊销,若何让农夫“买账”?
一位让农夫“买账”的老农资
近日,记者到山东临沭县采访有关农资市场情况,临沭沭西农资中心邢连成经营农资21年,多年来他的店突破了“赊销”这一景象,“概不赊账”,而农夫却心甘情愿买他的账,其生意富强。这位老农资是若何做到呢?
走进临沭县郑山街路沭西农资中心,店里摆满了码放整齐的各类化肥,柜台前很多农夫在采办玉米种子和农药,邢连成正忙着应答、开票、售货。然而,贴满奖牌、相框、服务协议公告牌、标语的一面墙上一块“概不赊账”的牌匾吸引了记者。记者有些疑惑,随口问了几位农夫,农夫都说:“是,这儿不赊账!”
在村落,赊销对于商家来说意味着拿不到现钱,有可能成呆账,不赊销农夫不来采办,又没销量,因而在两难的情况下,很多经销商为了能维持销量在市场有一席之地,只好赊销。邢连成介绍说,想不赊销也不是一下就能做到的,是必要一个过程的,关键是必须扭转“一买一卖”经营方式,做好各类服务,让老苍生实切其实得到实惠,逐步让农夫心甘情愿“买账”。其一,开票售货建档立卡。为了正的确时地相识把握农夫的需要,哪个村,哪个户,在什么功夫必要施什么肥,打什么药,用什么种子,什么功夫购的什么,购了几多,他都对每一个前来采办农资的田舍逐一建档立卡,分门别类纪录好,做到售后有服务卡,用户有档案,做好售后服务。同时,每次购货带卡有优惠,真情回馈田舍。自2011年以来,邢连成建档立卡1500多田舍,辐射40多个村。邢连成给记者翻看着一本本档案一五一十。其二,坐诊为农夫做好技术领导。邢连成曾当过大队队长,相识农业出产,尤其作物病虫害严沉影响农夫收成。为了提高自身业务能力,他利用两年的功夫自动参与县农广校的农学专业进建,同时,还到一些科研院所跟专家进建泥土学、预防病虫害及若何施肥用药等,为农夫做好农技服务打下了坚实基础。在他服务区域的近30里的村庄,险些每天都有农夫前来向他征询,他都热心解答。其三,经营大品牌化肥,不讲价,让农夫安心采办。2008年以来,邢连成经营金正大、芭田等国内驰名品牌化肥,同时成立了试验示范基点,出格是在推广新型肥料过程中,他首先试验示范,让农夫看到实效,疏导农夫科学施用。其四,购销花生米,为农夫解决卖难问题。他多方筹资,每年都罕见万斤的花生米销到表地。
日久见人心。邢连成从卖农资到“卖”服务,凭借服务赢得了农夫认可,不仅“赊销”这一怪景象突破了,并且赢得了市场。当记者正要走出这一位“老农资”的店时,一向坐在周边的农夫忽然起来到柜台把邢连成围住了,你一言我一语,一手交钱一手交货釉祓头采办他们急需的农资,邢连成又忙开了……
“老农资”给农资电商的启迪
农资电商与淘宝、京东等综合类网上购物平台是分歧的:一是综合类网上购物平台的商品重要是公共消费品,没有显著的季节性限度,合用性强。农资电商主打产品是农业出产资料,有季节性和技术性等特殊性要求。二是在综合类网上购物平台采办公共消费品的消费者习惯用现金购物,而网购是用更少的现金购物,价廉物美、便捷是消费者重要诉求,网购相对容易实现。而农资电商面对的重要消费群体是农夫,且是采办农资习惯了赊销的群体,要让农夫“买账”,就要满足农夫更多诉求,不仅要价廉物美,还要有超值服务,突破赊销这一景象,扭转农夫消费习惯。农资电商要提供“价廉物美的商品+超值服务”,这是农资这一特殊商品自身决定的,从而反映出农夫的一种真实诉求,也是破解农资赊销近况的客观必要?杉,现阶段来说,要让农夫像城里人热衷网购那样钟情于农资电商,农资行业或许还必要走一段路。
农夫到邢连成这位“老农资”的店,买的不仅仅是农资,而是服务,农资产品只是服务的一个方面,是物化的服务。正由于这些超值的服务“感动”了农夫,农夫情愿用现金买账,这给农资电商以很好启迪:
启迪一:田舍档案的成立。邢连成为田舍建档立卡,相识田舍需要,安身长远,提供周到服务,固然没有明确成立会员造,但农夫天然而然享受到了会员服务。而田舍档案,对于农资电商来说,就是客户数据库,这是每一个农资电商急需做的。
启迪二:服务将成竞争的关键。邢连成卖农资,不讲价,靠服务,突破了“赊销”这一消费习惯,农资电商也只有靠服务去“感动”和扭转农夫,农资电商或许比实体店价值优惠,但将来竞争拼的是服务,终于打价值战不是悠久之计。
启迪三:双向服务平台。卖农资,销农产品,为农夫解决了“一买一卖”难题,邢连成的店固然不大,但他做到了双向服务,这也是农资电商将来发展的方向。
从某种水平来说,农资电商更是一个服务的平台,也许这正是和综合类网上购物平台分歧的关键点。
农资电商成功与否冷思虑
在一些蓬勃农业国度,田舍从网上订购化肥,出产厂家农化服务人员会凭据田舍需要配好肥,不仅将化肥送到田间,并且助农夫施到地里,并通过先进技术进行田间治理,监控作物成长情况,实时补充肥料。随着我国农资电商的急剧崛起以及种植大户的鼓起,这一服务模式对于我国农夫来说将不再是一种奢求,而将成为一个方向,并逐步成为现实。
现阶段,我国农资电商还处在摸索阶段,农资电商能否成功上线运营,破解农资赊销这一顽疾至关沉要。邢连成凭借其他店做不到的服务破解了赊销这一难题赢得了市场,其经营之路和成功经验为农资电商提供了一种解决的蹊径和思路。农资电商要感动农夫,让农夫“买账”,现阶段亟需做的是:一方面电商平台自身能为农夫提供哪些实体店没有的服务。另一方面,成立数据库,通过“互联网+”新思想,实现线上线下结合,将服务做得越发快捷、高效。而线下服务还必要邢连成这样的农资人去做,农资电商必要更多这样的“老农资”,形成一个个服务半径,为农夫提供物流配送、农技、农机、作物解决规划等综合服务。同时,这样的老农资有田舍资源,相识田舍需要,农资电商与之对接,尤其有了数据库的支持,这是将服务落到实处的关键,将加快农资电商急剧推动。
此刻基层经销商面对转型升级,由经销商向服务商转型是大势所趋。同时,对于基层经销商来说,市场竞争日趋强烈,靠自身在原有基础上再上量很难,将来若是和线上对接,学会“两条腿”走路,或将是一个实现合作双赢的模式。
当然,破解农资赊销的法子还有好多,如农资电商和金融机构合作,为农夫提供贷款服务等,还必要行业持续索求和试水,但终于离不开服务。能否拥有优良的服务竞争力,是农资电商致力的底子,将来成功的农资电商或将是一个线上线下融合发展的服务平台。相信,一个拥有较强的服务竞争力的农资电商肯定会让农夫的出产和生涯产生底子变动,也会给行业带来刷新性的转型升级。我们等待,打造这样成功的农资电商,让农夫也能和城里人一样喜欢网购,享受到更便捷的服务。